SOLUZIONI A VALORE AGGIUNTO
Le nostre soluzioni e servizi sono frutto della competenza e dell’esperienza di un team globale di esperti.
-
SODDISFAZIONE
Toshiba si impegna sempre a soddisfare le esigenze del cliente, soprattutto dopo l’acquisto di un prodotto o durante la fornitura di un servizio. Il nostro obiettivo è avere una chiara ed efficiente comunicazione e rispondere alle richieste in modo esaustivo, facendo tesoro del suo feedback per migliorare continuamente le nostre soluzioni.
Ci avvaliamo di ingegneri, specialisti e tecnici, che supportano l’azienda nelle fasi di implementazione, sviluppo e mantenimento della soluzione. Inoltre i nostri dispositivi possono essere controllati da remoto, così in tempo reale possiamo rispondere alle richieste e risolvere i quesiti.
-
ASSISTENZA
La relazione con il cliente è per Toshiba un punto focale. Toshiba offre ai clienti un’ampia gamma di servizi post-vendita in grado di rispondere a qualsiasi esigenza. La cura per il cliente non termina, infatti, al punto di vendita.
-
COMPETENZA
Il nostro servizio di eco-gestione documentale (l’approccio eco-MDS) ha lo scopo di ottimizzare tutto il processo dell’informazione, flussi di lavoro, acquisizione dati, archivio, sicurezza dati ed impatto ambientale. In linea con la nostra filosifia green, vi aiutiamo a rendere più trasparente la gestione documentale della vostra azienda, sia in termini di produzione d’ufficio che di stampa industruiale. Attraverso una serie di iniziative mirate, vi aiuteremo a ottimizzare i processi e a ridurre i costi, garantendovi una transizione armoniosa che non interferirà in alcun modo con i vostri abituali processi aziendali.
Inoltre offriamo una gamma di servizi che assicurano la massima riservatezza nella gestione dell’informazione. Tra questi le sofisticate tecnologie di criptatura e sovrascittura dati garantiscono integrità e sicurezza.